1. 新生注冊要注意什么?
新生注冊必須符合以下條件之一，且必須由本人使用有效身份證件號辦理：
(1）具有北京市戶籍的本市人員，使用居民身份證號注冊。
（2）外地戶籍人員，必須持由北京市公安機關簽發的有效期內的《北京市居住證》，使用居民身份證號注冊。
特別提醒：如《北京市居住登記卡》、《北京市工作居住證》等證件，均不符合注冊條件，請務必提前辦理《北京市居住證》。
（3）部隊駐地在京的現役軍人，使用居民身份證號注冊，且需持有軍人保障卡和有效軍人證件（包括軍官證、警官證、文職干部證、士兵證）。
（4）在京工作的港澳臺居民，使用港澳居民來往內地通行證號或臺灣居民來往大陸通行證號注冊；
（5）在京工作的外籍（外國國籍）人員，使用中華人民共和國外國人永久居留證號注冊。
首次參加自學考試的考生，必須使用有效身份證件號辦理新生注冊，同時具有居民身份證及其它有效身份證件的考生，須使用居民身份證件號進行注冊。根據《教育部辦公廳關于在國家教育考試前要求考生填寫<考生誠信考試承諾書>及有關要求的通知》(教學廳[2004]3號)精神，參加自學考試的考生在進行注冊、報考的同時須確認《考生誠信考試承諾書》，未對此項程序予以確認的考生，不能辦理注冊、報考手續。
2. 考生最多可以報考多少門課程?
每天上午和下午均有安排，其中上午或下午的考試，叫一個考試單元。每期考試每個單元里只能報一門課程，有多少考試單元最多就可以報考多少門課程。
3. 網上報考時為何總登錄超時，或者無法顯示驗證碼?
(1) 因網絡環境原因導致未刷新，建議點擊“刷新”，進行刷新。
(2) 因繳費后第二天才進行對賬操作，請繳費后第二天在查看繳費狀態。一般來說，是瀏覽器或者網絡環境的原因，建議考生使用IE9瀏覽器，或者換網絡環境。
4. 總是不能彈出銀行的繳費頁面，訂單狀態一直處于“等待繳費”?
(1) 瀏覽器問題，建議使用IE9或IE9以上版本瀏覽器。
(2) 檢查瀏覽器是否禁用了彈出窗口，可在“Internet選項”-“安全”-“自定義級別”中解除禁止彈出窗口設置。
5. 已支付扣款成功，但一直顯示“等待確認中”?
(1) 因網絡環境原因導致未刷新，建議點擊“刷新”，進行刷新。
(2) 因繳費后第二天才進行對賬操作，請繳費后第二天再查看繳費狀態。
6. 從自考報名到取得證書所有的費用有哪些?
目前，自考所有的費用包含：報考費(含筆試課程、實踐環節課程)、畢業論文指導費、學位評審費等，其中，筆試課程報考費為30元/科次，實踐環節課程報考費因專業不同而各異，畢業論文指導費為400元/人次，學位評審費為100元/人次。
7. 報考繳費
北京自考目前實行網上繳費，繳費使用“公共支付”平臺，用銀聯、微信、支付寶均可繳費。
8. 繳費后還能改科目么?
只要在報考期間，筆試課可以換課。但這有兩個條件：
一是不能退報。比如：考生原來報考并繳費了3門課，現在想退掉1門，報2門，這不行。二是只能換繳費相同的筆試課。
需要說明的是，非筆試課和實踐課報考，交費后不能修改或換課。
9. 如何選擇考試區?
考生在第一次報考時，最好所有報考課程選擇同一個考試區。系統會根據考生的選擇確定新生現場確認區，并安排在該區參加考試。
選擇考試區，一般以就近為原則。就近，可以是居住地，也可以是工作地。有些專業是指定區開考的，并不是所有區都有，這一點需要考生認真閱讀報考通知中的附件，以了解各區開考專業的情況。
10. 如何更換考區?
考生如果想改換考試區是可以的，但先要通過報考通知確認自己報考的專業在自己想去的區有無考試安排。如果有，則在下次報考選課時直接選擇考區即可。
12. 如何更換專業?
若考生想更換其他專業，可登陸“個人中心”，點擊“添加專業”即可添加其他專業，并在報考期間報考該專業下的課程，原專業繼續保留。
13. 如何查詢考試地點?
登錄考生“個人中心”，在“考試通知單”里查詢，或者點擊“準考證打印”，也可看考試地點。點擊考點地址鏈接，能查詢到考點具體地址。部分非筆試、實踐考核課程的考試安排可在“個人中心”里查詢，部分課程會在考試院網站“自學考試”欄目的“信息發布臺”上公布。
14. 身份信息發生變更，如何更正?
若考生姓名、身份證號碼有變更，考生應于每年的報考時間(依報考考區安排)，持新身份證，戶口簿(戶口簿須體現變更信息)和自考準考證，到注冊區自考辦更改信息。特別說的是，要在辦理畢業前完成更正，畢業時不予更正身份信息。
15. 準考證、畢業證照片可以更換嗎?
2015年10月報考之前，由區自考辦為新生采集照片，2015年10月起，實行注冊新生自行上傳照片，照片將用于準考證和畢業證。無論何種方式照片采集方式，除極特殊情況，如：出獄人員，閉眼、身體比例嚴重失調等情況外，照片一經采集成功，不得再更換照片。
16. 忘記報考密碼怎么辦?
考生可以通過兩種方式找回密碼：一是通過注冊時預留的郵箱找回，二是考生持身份證、準考證到所注冊區自考辦去重置初始密碼，并在“考生個人中心”里重新更改密碼。另外，考生可以通過“京通”小程序，進行免密登錄。
17. 無法登陸考生“個人中心”是怎么回事?
此類情況多為考生密碼有誤，建議考生持身份證、準考證到所注冊區自考辦去重置初始密碼，并可以在“考生個人中心”里重新更改密碼，即可重新登陸了。
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