1.自助開具證明信
考生可在個人中心自助開具各類自考成績單、證明信，包括：成績單、在讀證明、畢業(yè)證明、畢業(yè)生登記表證明、考研成績證明等。考生進(jìn)入北京自考首頁(http://zikao.bjeea.cn)，登錄“個人中心”，依次點(diǎn)擊“考籍業(yè)務(wù)辦理”-“申請辦理考籍業(yè)務(wù)”-“證明信開具”，選擇要開具的證明信，點(diǎn)擊提交即可。系統(tǒng)全年開放，可隨時申請。
考生在線申請證明信后，一般系統(tǒng)會實(shí)時進(jìn)行審核并開具，考生直接查看、下載即可，也可點(diǎn)擊“考籍業(yè)務(wù)辦理--查看我的申請記錄”查看。如有延遲，一般不超過5分鐘。
如考生忘記個人中心密碼，可以嘗試使用“京通”小程序掃碼登錄“個人中心”，方法見“京通登錄說明”。也可以聯(lián)系就近的區(qū)自考辦重置密碼。
2.電子郵箱申請開具證明信
高等教育學(xué)歷文憑考試畢業(yè)生、高等教育自學(xué)考試應(yīng)用技術(shù)類考試畢業(yè)生、2001年及以前畢業(yè)的常規(guī)自考畢業(yè)生，無法在“自考個人中心”自助開具證明信，請發(fā)郵件到zks@bjeea.cn進(jìn)行申請。
3.外文版成績單
需要外文版成績單且需加蓋自考辦章的，考生持中文版成績單聯(lián)系中譯語通翻譯公司［聯(lián)系電話：010-53223613 ，地址：北京市石景山區(qū)五一劇場南路6號（六工匯F1）］翻譯后，發(fā)翻譯件電子版到自考辦郵箱zks@bjeea.cn，留下考生聯(lián)系地址、電話和姓名，自考辦審核翻譯件并加蓋紅章后，以順豐到付的方式寄給考生。
4.主考學(xué)校蓋章
除了中國人民大學(xué)、對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)、北京外國語大學(xué)3所主考學(xué)校外，其余學(xué)校均不對考生成績證明、畢業(yè)證明蓋章(在校生、碩士生、博士生均同等對待)，但所有主考學(xué)校均可以在學(xué)位證明復(fù)印件和翻譯件上蓋章。請考生遵循蓋章學(xué)校規(guī)定。以上3所學(xué)校需由自考辦出具介紹信才可在成績單上蓋章。
5.補(bǔ)辦畢業(yè)生檔案
畢業(yè)證書、畢業(yè)生登記表遺失、損壞的，不能補(bǔ)辦原件，只能由自考辦開具畢業(yè)證明、畢業(yè)生登記表證明，畢業(yè)證明與畢業(yè)證書、畢業(yè)生登記表證明與畢業(yè)生登記表具有同等效力。考生可在自考“個人中心”在線自助開具。
高等教育學(xué)歷文憑考試畢業(yè)生、高等教育自學(xué)考試應(yīng)用技術(shù)類考試畢業(yè)生、2001年及以前畢業(yè)的常規(guī)自考畢業(yè)生，無法在“自考個人中心”自助補(bǔ)辦檔案，請發(fā)郵件到zks@bjeea.cn進(jìn)行申請。
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