為更好地發(fā)揮北京市自學(xué)考試各咨詢渠道的作用，解決考生個(gè)性化需求，現(xiàn)將北京市自學(xué)考試咨詢渠道公布如下。同時(shí)建議廣大考生關(guān)注北京教育考試院官方網(wǎng)站（www.sdnzfcj.com）自學(xué)考試頻道，查閱自考各類消息，及時(shí)準(zhǔn)確了解相關(guān)政策。
一、電話咨詢
1. 市自考辦：AI智能語(yǔ)音、人工服務(wù)
咨詢電話：010-89193989-6
服務(wù)時(shí)間： 智能語(yǔ)音服務(wù)時(shí)間為7×24小時(shí)
人工服務(wù)時(shí)間為工作日
2. 考區(qū)自考辦：人工服務(wù)
咨詢電話：見(jiàn)下表
服務(wù)時(shí)間：大興區(qū)為周二、周五，其他區(qū)為工作日。
北京市各考區(qū)自考辦地址、聯(lián)系電話
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序號(hào) |
各區(qū)名稱 |
地 址 |
聯(lián)系電話 |
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1 |
東城區(qū) |
東城區(qū)和平里中街37號(hào) |
64215323 |
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2 |
西城區(qū) |
西直門(mén)內(nèi)大街186號(hào)（西城區(qū)教育考試中心） |
66560135 |
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3 |
朝陽(yáng)區(qū) |
朝陽(yáng)區(qū)團(tuán)結(jié)湖南路1號(hào)(朝陽(yáng)區(qū)招生考試中心院內(nèi)) (www.cyks.org.cn) |
65628326 |
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4 |
海淀區(qū) |
海淀區(qū)遠(yuǎn)大路29號(hào)(北京市海淀區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校北樓)（www.hdks.com.cn） |
62586720 |
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5 |
豐臺(tái)區(qū) |
豐臺(tái)區(qū)望園西里4號(hào) |
63806952 |
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6 |
石景山區(qū) |
石景山區(qū)八角北路51號(hào)院2號(hào)樓 |
68875813 |
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7 |
通州區(qū) |
通州區(qū)葛布店北里9號(hào)樓 |
60557815 |
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8 |
房山區(qū) |
房山區(qū)拱辰街道學(xué)園北街9號(hào)院（房山區(qū)考試中心） |
89310002 |
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9 |
懷柔區(qū) |
懷柔區(qū)迎賓北路7號(hào) |
69622278 |
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10 |
昌平區(qū) |
昌平區(qū)南邵鎮(zhèn)景興街10號(hào)院4號(hào)樓 |
69745173 |
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11 |
門(mén)頭溝區(qū) |
門(mén)頭溝區(qū)城子橋東街17號(hào)（進(jìn)校西樓） |
69843555 |
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12 |
燕山 |
燕山迎風(fēng)一巷二號(hào) |
69345923 |
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13 |
順義區(qū) |
順義區(qū)裕龍三街一號(hào)院（順義區(qū)教育考試中心） |
69447801 |
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14 |
平谷區(qū) |
平谷區(qū)建設(shè)西街1號(hào) |
69969954 |
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15 |
密云區(qū) |
密云區(qū)水源東路358號(hào)C座三層 |
69043256 |
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16 |
大興區(qū) |
黃村鎮(zhèn)興豐大街三段5號(hào)(兒童樂(lè)園東門(mén)） |
69290253 |
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17 |
延慶區(qū) |
延慶鎮(zhèn)慶園街80號(hào) |
60166971 |
二、微信公眾號(hào)
微信搜索公眾號(hào)“北京自考綜合服務(wù)平臺(tái)”、掃描下方二維碼，關(guān)注公眾號(hào)后即可留言提問(wèn)。
三、現(xiàn)場(chǎng)接待
1. 現(xiàn)場(chǎng)咨詢。請(qǐng)考生關(guān)注自考網(wǎng)站及公眾號(hào)的相關(guān)信息，個(gè)性化問(wèn)題可選擇電話、微信公眾號(hào)等方式咨詢，確需現(xiàn)場(chǎng)咨詢的，需提前與各區(qū)電話預(yù)約后按預(yù)約時(shí)間前往。
2. 領(lǐng)取證明信。2021年3月1日起，市自考辦開(kāi)通自考證明信自助下載/打印/查驗(yàn)功能，不再現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放紙質(zhì)證明信。考生可登錄“個(gè)人中心”，點(diǎn)擊“考籍業(yè)務(wù)辦理”申請(qǐng)開(kāi)具證明信。審核通過(guò)后，開(kāi)具的證明信將發(fā)布在個(gè)人中心，考生自行下載、打印和查驗(yàn)。證明信一般只開(kāi)具現(xiàn)有類型，確有特殊需求無(wú)法通過(guò)“個(gè)人中心”申請(qǐng)的，可撥打市自考辦咨詢電話010-89193989-6咨詢解決。
北京教育考試院高等教育自學(xué)考試辦公室
2021年1月29 日
京公網(wǎng)安備 11040202430156號(hào)
